Onde cada Tô Encantado vira um Encanto.
A primeira plataforma nacional de reputação do atendimento. Clientes reconhecem empresas e profissionais que encantam. Empresas transformam elogios em crescimento.
WhatsApp direto com a equipe Bora Encantar. Resposta em até 24h úteis.
Quando o atendimento decepciona, todo mundo fica sabendo.
Reclamações viralizam em segundos. Mas quando um atendimento é incrível, o elogio geralmente some no privado — ou pior, some no esquecimento.
O Encantou! nasceu para equilibrar essa balança: dar voz aos clientes felizes e mostrar, com dados públicos, quem realmente entrega um atendimento memorável.
Reputação de quem atende bem
Depoimentos verificados, organizados por marcas de encantamento e conectados ao perfil da empresa e do profissional. Sem nota, sem estrela, sem distorção: só a história real do atendimento.
6 Marcas de Encantamento
Reconhecer um bom atendimento é mais do que dizer "obrigado"
Me Ouviu com Atenção
O cliente sentiu que foi escutado de verdade, sem pressa e sem enrolação.
Resolveu de Verdade
O problema foi solucionado na raiz, não apenas enfeitado ou adiado.
Foi Rápido Quando Precisei
Agilidade no momento certo. Quando o cliente precisa, a empresa está pronta.
Me Fez Sentir Especial
Um tratamento humano, acolhedor e que valoriza quem está do outro lado.
Me Surpreendeu
Aquela entrega acima do esperado que vira história para contar.
Salvou Meu Dia
Atendimento que evitou prejuízo, estresse ou uma situação complicada.
Fluxo
Quatro passos para transformar elogios em reputação
O cliente vive uma experiência incrível
No balcão, no telefone, no WhatsApp ou no campo: o atendimento encanta de verdade.
Registra um Tô Encantado
Em poucos toques, ele conta a história e escolhe a Marca de Encantamento que mais fez sentido.
A história vira reputação positiva
O depoimento entra no mural público, no perfil da empresa e no passaporte do profissional.
A empresa aprende e reconhece
Gestores acompanham marcas, destaques, evolução e usam os dados para treinar e celebrar a equipe.
Para empresas
- Reputação positiva pública e verificável
- Ranking interno por faixas de reconhecimento
- Dados sobre o que mais encanta os clientes
- Selos e artes de destaque para marketing
- Mural de histórias reais para prospectar
- Integração com a gestão de reputação do Google
Para clientes
- Reconhecer quem fez a diferença no atendimento
- Contar sua história de forma rápida e segura
- Descobrir empresas e profissionais bem avaliados
- Ver depoimentos autênticos de outros consumidores
- Ajudar boas práticas de atendimento a se espalharem
6
Marcas de Encantamento
7
Faixas de reconhecimento
1
Plataforma nacional de elogios
Pronto para começar a coletar os melhores elogios do seu atendimento?
Fale com a equipe Bora Encantar pelo WhatsApp. A gente apresenta a plataforma, tira todas as dúvidas e ajuda a colocar sua empresa no Encantou!.